Meta Quest kullanıcıları, son v72 güncellemesinin ardından büyük bir sorunla karşı karşıya kaldı. Meta Quest 2, Meta Quest 3 ve Meta Quest 3S cihazları, bu güncellemeyi yükledikten sonra önyükleme yapmadı ve siyah ekran hatası verdi. Kullanıcılar, kulaklıklarının çalışmadığını ve hata mesajı aldıklarını belirtiyor.
Meta, sorunun farkında olduğunu ve çözüm için çalışmalarına devam ettiğini duyurdu. Şirket, kullanıcıların sorunu çözmek için cihazın güç düğmesine 45 saniye boyunca basılı tutmalarını önerdi. Bu işlemle cihaz sıfırlanabilir, ancak bazı kullanıcılar bu adımın yeterli olmadığını ifade etti. Sorun devam ederse, Meta’nın resmi yazılım güncelleme aracı ve akıllı telefon kullanarak V71 sürümünü manuel olarak yüklemek çözüm olabilir.
Meta, sorunun düzeltildiğini ancak hala sorun yaşayan kullanıcıların Meta Quest yardım merkezi aracılığıyla müşteri desteğiyle iletişime geçmeleri gerektiğini belirtti.
