Sosyal medya devi Meta, içerik denetimini güçlendirmek amacıyla daha gelişmiş yapay zeka sistemlerini devreye sokuyor. Şirket, bu adımla birlikte üçüncü taraf satıcılara olan bağımlılığını azaltmayı hedefliyor. Terörizm, çocuk istismarı, uyuşturucu ticareti, dolandırıcılık gibi konularla ilgili içeriklerin tespiti ve kaldırılması bu yeni sistemler tarafından yapılacak.
Meta, mevcut denetim yöntemlerinden daha iyi performans gösterdiklerinde bu ileri yapay zeka sistemlerini tüm uygulamalarında kullanmaya başlayacak. Bu entegrasyon, içerik denetimi için dışarıdan alınan hizmetlere daha az ihtiyaç duyulması anlamına geliyor.
Meta Yapay Zeka ile Çevrimiçi Güvenliği Artırıyor
Şirket, yapay zeka sistemlerinin daha yüksek doğrulukla ihlalleri tespit edeceğine inanıyor. Dolandırıcılık girişimlerini daha iyi engelleyip, gerçek dünya olaylarına daha hızlı yanıt verecek. Ayrıca, aşırı denetimi azaltmayı da amaçlıyor.
Meta, yapay zeka sistemlerinin başlangıç testlerinin umut verici olduğunu bildirdi. Bu sistemler, yetişkinlere yönelik cinsel taciz içeriklerini mevcut denetim ekiplerine göre iki kat daha fazla tespit etti. Hata oranını %60’tan fazla azalttı. Ünlüleri ve yüksek profilli kişileri taklit eden hesapları daha etkin bir şekilde tanımlayıp engelliyor. Yeni konumlardan yapılan girişler, şifre değişiklikleri veya profil düzenlemeleri gibi sinyalleri algılayarak hesap ele geçirme girişimlerini durdurmaya yardımcı oluyor.
Ayrıca sistemler, her gün yaklaşık 5.000 dolandırıcılık girişimini belirleyip engelliyor. Dolandırıcılar bu yolla insanların giriş bilgilerini çalmaya çalışıyor.
İnsan Dokunuşu ve Yeni Destek Sistemi
Meta, uzmanların yapay zeka sistemlerini tasarlayıp eğiteceğini, denetleyeceğini ve değerlendireceğini belirtti. Bu uzmanlar, performansı ölçecek ve en karmaşık, yüksek etkili kararları alacak. Örneğin, hesap devre dışı bırakma itirazları veya kolluk kuvvetlerine yapılan bildirimler gibi en riskli ve kritik kararlarda insanlar kilit rol oynamaya devam edecek.
Bu karar, Meta’nın son bir yıldır içerik denetim kurallarını gevşetmesinin ardından geldi. Geçtiğimiz yıl şirket, üçüncü taraf doğruluk kontrol programını sona erdirdi. Bunun yerine X’teki Topluluk Notları modeline benzer bir sistemi tercih etti. Ayrıca, “ana akım söylemin bir parçası olan konular” üzerindeki kısıtlamaları kaldırdı. Kullanıcıları siyasi içeriğe “kişiselleştirilmiş” bir yaklaşıma teşvik edeceğini duyurdu.
Meta ve diğer büyük teknoloji şirketleri, çocuklara ve genç kullanıcılara zarar verdikleri iddiasıyla birçok davayla karşı karşıya bulunuyor. Bu bağlamda, şirket kullanıcılarına 7/24 destek sağlayacak bir Meta Yapay Zeka destek asistanı da başlattı. Bu asistan, iOS ve ve Android için Facebook ve Instagram uygulamalarında, ayrıca masaüstü Facebook ve Instagram Yardım Merkezi’nde küresel olarak kullanıma sunuluyor.
